Monday 31 October 2011
¿POR QUÉ LOS CONSUMIDORES BEBEN MÁS COCA-COLA QUE PEPSI?
NEUROMARKETING?¿
Un grupo de científicos tejanos ha descubierto por qué Coca-Cola se vende más que Pepsi. Por medio de una tecnología de scanners, han establecido que el cerebro humano no sólo responde al sabor de las bebidas, sino también a las implicaciones vinculadas a la marca, según informa el “Media Guardian”.
Concretamente, un neurólogo realizó las investigaciones hace un año. En ellas, se observaron las reacciones cerebrales de los voluntarios por medio de resonancias magnéticas mientras bebían una de las dos marcas. En el test con los ojos vendados se les suministró a los sujetos su bebida favorita, con lo que se produjo una fuerte actividad en una parte del cerebro.
Sin embargo, las reacciones cerebrales se transformaron cuando se les comunicó qué marca estaban bebiendo. Y en este caso, las respuestas fueron mucho mayores en el caso de Coca-Cola que en el de Pepsi. Según la investigación, en el primer caso se activó también el córtex prefrontal, el cual participa en los procesos mentales intensos.
Ello muestra que las personas toman sus decisiones basándose en los recuerdos e impresiones que asocian a una bebida. De hecho, actualmente los científicos investigan la fijación de las marcas en la consciencia humana por medio del llamado “neuromarketing”, en el que se realizan experimentos para fundamentar los deseos “reales” de los consumidores.
Sunday 30 October 2011
FONTECELTA Y ALDEAS INFANTILES.
A pesar del hecho de que cuando hablamos de Marketing social, hacemos alusión al realizado por las organizaciones no empresariales, cabe mencionar que las empresas también pueden desarrollar este tipo de actividades, en caso de que quieran promover y dar su apoyo a alguna causa social, denominada marketing social corporativo.
Pues bien, el caso de Fontecelta y Aldeas Infantiles, considero que entra dentro de este tipo de marketing.
SKHUABAN vs KIDDY'S CLASS
Kiddy's Class = Skhuaban
Kiddy's Class es la cadena de moda para niños del Grupo Inditex, que opera en España y Portugal con este nombre comercial y en el resto de los mercados internacionales crece como Skhuaban.En la actualidad cuenta con más de 210 tiendas en España,Portugal,Francia, Italia y Grecia.
Además de ropa, Kiddy's Class/Skhuaban completa su oferta comercial con otros productos, como las fragancias o cosméticos para niños, o pequeños complementos como pulseras y collares. La primera tienda de Kiddy's Class abrió en España en 1991 y sus tiendas se integraban en las cifras de la cadena Zara. En 2002 el Grupo Inditex decidió potenciar su presencia en el segmento de la moda para niños con el desarrollo de Kiddy's Class como cadena independiente.
Aunque ya tenía presencia comercial en Portugal,la internacionalización de la marca se potenció en 2006 con las primeras aperturas en Grecia, Italia y Francia.
¿Por qué no aparece en el listado de INDITEX?:
Tal y como podemos leer en una nota de prensa de la empresa, en 2002 el Grupo decidió potenciar su presencia en el segmento de la moda para niños con el desarrollo de Kiddy’s Class como CADENA INDEPENDIENTE. Desde entonces, la cadena ha abierto más de 100 nuevos establecimientos en España y Portugal a los que ahora suma el crecimiento fuera de la península ibérica. Su cifra de negocio se elevó en 2005 un 29%, alcanzando los 155 millones de euros, un 2,3% de las ventas del Grupo.
Es decir, es una cadena independiente de Inditex.
CABREIROA MAGMA
Cabreiroá ha lanzado un agua de fina aguja, de sabor fresco y suavemente picante, Magma de Cabreiroá . Se trata de agua premium envasada con las finísimas burbujas que brotan de la tierra, bajo el concepto creativo de “Un agua que nunca ha visto la luz”,
Considero que podemos considerarla como Marketing Digital, pero también considero que es una mezcla entre marketing viral y de guerrilla, en el sentido de que para destacar respecto al resto de aguas, y obtener la mirada de potenciales clientes (grandes chefs, restaurantes lujo, hoteles lujo…)usan una innovadora botella, con una campaña muy elaborada, en la que prima su agua como la mejor, lo que hace que esté por encima de la publicidad convencional, lo que hace que se cree un deseo para aquellos quienes quieran destacar, como esta agua
Saturday 29 October 2011
OS PRESENTO EL PRIMER SPOT EN EL QUE SE PUEDE….SABOREAR UN PRODUCTO
Pues sí, Kellogg’s ha creado el primer spot en el que se pueden saborear los nuevos Rice Crispies mediante una avanzada tecnología que fusiona frecuencias visuales de sabor con texturas dinámicas de audio.
La idea considero que podemos enfocarla dentro del Marketing digital y también online, ya que pretende que todo el mundo disfrute de la experiencia, para así poder compratirla a través de la Web 2.0.
RUMANIA PRESENTA SU 11ª EDUCION DEL FESTIVAL DE MARKETING “ADPRINT “
El evento, que será difundido en directo por MarketingDirecto, cuenta con un nutrido jurado internacional donde destacan los españoles Alex Martínez, director creativo de JWT en Madrid y Fernando Codina, director creativo de Santa Marta, agencia de la ciudad condal.
Además el festival cuenta con la participación de importantes jurados internacionales como Brian Fraser, director creativo de McCann Erickson en Londres, Colin Nimick, director creativo de Ogilvy en Londres.
Toda la cobertura del evento será difundida en directo a través la cuenta de Marketingdirecto en Facebook y en las galerías de Flickr donde se pueden apreciar todas las piezas gráficas del concurso.
Friday 28 October 2011
COCA-COLA, AL RESCATE DE SUS "OSOS POLARES
La compañía de refrescos, que usó por primera vez este animal como icono publicitario en 1922, ha orquestado una amplia campaña con el objetivo de que los consumidores donen un millón de dólares a la organización WWF destinados al cuidado de los osos polares, ahora en peligro de extinción. Además, Coca-Cola hará una donación de dos millones de dólares.
Para conseguir recaudar la cantidad estipulada, la marca ha lanzado una campaña en Estados Unidos bajo el nombre de Arctic Home. Lo más llamativo es el cambio de identidad visual de las latas, que cambiarán el habitual rojo por el blanco, junto con las imágenes de una osa polar y sus cachorros. En otras marcas de la compañía, será el tapón el que se pintará de blanco.
La campaña incluye anuncios en televisión, exterior e internet, donde se ha colgado la web www.arctichome.com, que estará activa a partir del 1 de noviembre y donde los internautas podrán ver vídeos de la vida salvaje de los osos polares. Coca-Cola también coproducirá un documental “To The Arctic 3D”, que será estrenado en cines en 2012
Para donar el dinero, los consumidores deben enviar un SMS y el programa les ofrecerá la posibilidad de donar desde uno hasta 10 dólares.
Fuente : http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1060708028505/coca-cola-viste-blanco-recaudar.1.html
Thursday 27 October 2011
CAMPOFRIO…. ¿QUE TIPO DE MARKETING CREEIS QUE HACE ESTE ANUNCIO PUBLICITARIO?
Esta es la nueva campaña de Campofrio, titulada “Astronautas”, en la que por primera vez, llevan a cabo una acción a todas sus referencias en este segmento: minifuets, mini barritas de Pavofrío y los jamoninos y pavoninos, con el objetivo de reforzar sus ventas.
A ver qué os parece:
Wednesday 26 October 2011
CURIOSA ACCIÓN ONLINE DE HEINZ QUE PERMITE A LOS CONSUMIDORES PERSONALIZAR SUS LATAS DE SOPA
La marca de sopas Heinz está llevando a cabo una original iniciativa en Reino Unido desde su perfil de Facebook.
Para poder participar, el usuario tiene que ser fan de la marca en la red social, desde donde puede enviar a sus amigos que se encuentren enfermos una lata de sopa personalizada deseándoles que se mejoren pronto.
Creada por la agencia londinense We Are Social, según informa la revista Contagious, la campaña “The Get Well Soup” permite a los internautas elegir un sabor (crema de pollo o crema de tomate) e introducir el nombre del amigo enfermo.
Coca-Cola también ha realizado una acción basada en botellas con nombres de personas y Heineken, otra, en la que los usuarios pueden poner su foto en una botella.
INGENIOSA APLICACIÓN DE IKEA QUE USA LA INFORMACIÓN DEL USUARIO EN FACEBOOK
Ikea se ha unido con YouTube para lanzar una aplicación en Facebook que utiliza la información personal del usuario para diseñarle la habitación de sus sueños.
Después de que el usuario de Facebook dé permiso a la aplicación para usar su información, ésta le diseña un dormitorio en 3D con muebles de la marca supuestamente elegidos según los gustos e intereses del internauta con la información obtenida gracias a la red social. Al pinchar en cada mueble, la aplicación lleva a la web de Ikea de Reino Unido.
MARKETING RELACIONAL: EL CLIENTE ES ÚNICO Y ES ESPECIAL
¿
Como consecuencia del aumento de la competencia y del hecho de que los consumidores cada vez están mejor informados y son más exigentes, resulta conveniente desarrollar un marketing de relaciones, también llamado marketing relacional, que se sirva de las tecnologías de la información y la comunicación para conocer a fondo los consumidores y ganarse su lealtad.
Esta orientación hacia el establecimiento de relaciones no solo trata de conseguir una transacción, sino ganar, mantener y conservar la clientela a lo largo del tiempo.
Con este nuevo tipo de relación se pretende que el cliente confíe y se implique más en las iniciativas de la empresa. Pero a cambio, la organización ha de ofrecerle bienes y servicios que la satisfagan plenamente. Por lo tanto, se trata de identificar las necesidades y las preferencias individuales de cada cliente con la filosofía de "ganar un cliente es mejor que hacer una venta”.
Ejemplos:
· IBM, Toshiba y Sony, empresas que han sido competidoras entre sí, han trabajado conjuntamente para desarrollar el microprocesador Cell.
· Portales y diarios electrónicos ofrecen un servicio personalizado de envío de titulares y noticias por Internet, así, cada usuario recibe sólo las noticias relacionadas con los temas sobre los que quiere estar informado. De este modo, como más información proporciona el cliente, más ajustadas y personalizadas pueden ser las acciones de marketing que reciba a cambio.
· Tarjetas de fidealización clientes: de establecimientos, mediante una estimulo (descuento, regalo, garantía), las empresas logran obtener una información muy valiosa de sus clientes: conocer sus gustos y preferencias, conocer sus datos personales, electrónicos…
· Encuestas: En muchas ocasiones, muchas marcas realizan encuestas en formas de promoción, para obtener información sobre el grado de satisfacción de sus clientes. La información que se recoge, por medio de una encuesta, es almacenada en una base de datos. Analizando en profundidad, la marca puede adaptar mejor la oferta a las necesidades de los consumidores. En muchas ocasiones, además, se ofrece un regalo, en forma de promoción, entre los consumidores que responden la encuesta.
Tuesday 25 October 2011
EL CASO DE TRIODOS BANK... ¿ QUE OPINAIS?
Tal y como comentábamos esta mañana, cuando hablábamos de marketing social, marketing con causa y antimarketing, comente el caso de Triodos Bank, para ver que opinabais. Os voy a explicar un poco el porqué de mi pregunta, hablándoos un poco acerca de la entidad, su filosofía, y los problemas que ha tenido en España, a diferencia de en otros países:· HISTORIA:
La idea de esta entidad surgió en 1960 cuando cuatro profesionales procedentes del ámbito económico y jurídico se plantearon el funcionamiento bancario desde otra perspectiva: utilizar el dinero de forma responsable para construir un futuro mejor, siendo, entre muchas de sus causas, la de apoyar económicamente a aquellos que eran rechazados por el sistema financiero tradicional. Con este planteamiento, crean en los años 80 Triodos Bank, en Holanda, el cual se constituye como un banco independiente cuyos pilares corporativos son : ética y sostenibilidad.
Bajo estos pilares, se crea un modelo de negocio realmente innovador, es decir, nos encontramos ante un modelo de negocio bancario en el que la transparencia, que combina la rentabilidad financiera y la rentabilidad social y medioambiental.
De este modo, con todos los ahorros de sus clientes, financian iniciativas nuevas que, además de ser rentables, benefician a las personas y el medio ambiente (con el capital de sus clientes se promueve la agricultura ecológica, el comercio justo, la cooperación al desarrollo, la tecnología medioambiental… pero sobre todo, y lo más importante desde mi punto de vista, es que, Triodos Bank, a diferencia de otros bancos, no destina sus fondos a las empresas relacionadas con la energía nuclear, el tabaco o la industria armamentística….)Para acabar, unos datos sobre España. Triodos Bank tiene presencia en multitud de países, y entre ellos, se encuentra España. Su primera sucursal fue en Madrid, siguiéndole la apertura de delegaciones en Cataluña y Baleares (2006), Andalucía, Castilla y León y Comunidad Valenciana (2008-09), Aragón (2010), País Vasco y Galicia (2011). Como dato interesante, cabe destacar que desde su llegada a España, su patrimonio ha aumentado de forma continua, y sus fondos propios se han multiplicado por tres entre 2006 y 2010.
· ¿ES CIERTO TODO ESTO QUE NOS CUENTAN? ¿BANCA ÉTICA Y SOSTENIBLE?
Esta es la web que os mencionaba esta mañana, que aunque no lo parezca, no es antimarketing, ya que los datos son reales casi seguro ( y lo estoy corroborando personalmente, porque todos sabemos cómo funciona este sector…) http://www.bancalimpia.com/
Pues bien, después de visitar esta web, os animo a que sigáis leyendo este tostón que os cuento sobre Triodos Bank. Esta entidad bancaria, asegura desde su web (www.triodosbank.es ) "desde el primer euro, su dinero estarán trabajando para apoyar iniciativas valiosas para la sociedad y el medio ambiente". A pesar de su compromiso de transparencia, se han alzado voces en contra de esta entidad por haber concedido financiación a una organización vinculada con el maltrato infantil, la Fundación Internacional O'Belén . Esta fundación ha sido acusada de violaciones de acuerdos internacionales de Derechos Humanos tanto por el Defensor del Pueblo como por Amnistía Internacional. Estos grupos han llegado a convocar acciones públicas para denunciar esta situación y exigir que Triodos Bank cumpla los compromisos éticos que promueve. De este modo, y sin ánimo de entrar en una análisis de su actividad desde el punto de vista personal, considero que en España esta estrategia no se ha visto beneficiada gracias a su participación en la financiación de la Fundación Internacional O´Belén, la cual es una es una “organización supuestamente sin ánimo de lucro, creada a finales de los 90, por un grupo de políticos y empresarios que pretendían aprovechar la privatización de los servicios sociales que comenzaba en aquel momento”[1], palabras extraídas de la pagina web centro de www.menores.com .
Desde esta web, ha comenzado una campaña de boicot a la entidad financiera, debido a la mencionada fundación de menores, es “la entidad que más denuncias por maltrato infantil acumula en España, y en donde se han quitado la vida al menos tres niños entre 2007 y 2011, y que mantiene un depósito en Triodos Bank de 441.320 euros y probablemente también varios activos inmobiliarios”[2]. Pues bien, en base a hecho de que varios clientes y miembros de esta web, tras ponerse en contacto con la entidad, son conscientes de que efectivamente existe tal relación, de la cual, el banco no quiere desligarse, se hace un llamamiento a la ciudadanía en general, alegando el hecho de que, opuestamente a lo que la entidad basa su misión, no es un banco ético con la infancia, sino que busca el beneficio económico a costa una publicidad engañosa dirigida especialmente a quienes creen en un mundo mejor.
Ante esta situación, Triodos Bank ha salido a la defensiva de tales acusaciones, alegando la falta de imputación de la fundación en los actos sufridos por lo menores muertos, o el objetivo de financiar una entidad que promueve el desarrollo social de menores… Sin embargo, ante este comunicado, se ha visto víctima del apoyo a la primera de las denunciantes, por solidaridad obrera, quien, junto con centro de menores, ha desmentido el informe emitido por la entidad, alegando, entre otros fundamentos, el que desde mi punto de vista considero cuenta con mayor importancia: el hecho de que “tanto Amnistía Internacional como el Defensor del Pueblo han dejado patente que O´Belén incumple sistemáticamente la resolución 45/113 de la ONU (prohibición de aislamiento como forma de castigo). También ha quedado patente que O´Belén viola las Directrices de las Naciones Unidas para las Modalidades Alternativas del cuidado de los Niños y la propia Convención de Derechos del Niño. “
Ante esta situación, y gracias a la rápida propagación de la información a través de las redes sociales, foros o blogs (internet), a pesar de que la entidad haya reconocido en diferentes entrevistas de algunos de sus miembros, que su número de clientes no se ha visto mermado por este problema con O´Belén, personalmente, considero que en España cuentan con una espina en su credibilidad. De este modo, considero que sus posible clientes, que quieran hacer uso de sus servicios bancarios éticos, destinados a financiar actividades económicas que tengan un impacto social positivo, cuando busquen información acerca de esta entidad diferente, se encuentren las acusaciones realizadas por las dos webs mencionadas, así como numerosos de usuarios anónimos de internet, que en diferente foros han dado su punto de vista negativo acerca de la entidad, la imagen del banco se verá mermada, de modo que su estrategia se verá mermada, y puede que no sea así, la más adecuada.
Webs:
1. Campaña boicot Triodos Bank,Centro de Menores: http://www.centrosdemenores.com/?Campana-de-boicot-a-Triodos-Bank
2. Campaña boicot Triodos Bank,Solidaridad Obrera:http://soliobrera.cnt.es/secciones/presxs-gantirepresiva/527-nos-sumamos-a-la-campana-de-boicot-a-triodos-bank.html
8. Declaraciones del presidente de la Fundación O´Belén atacando a Amnistía Internacional y justificando prácticas prohibidas por las Naciones Unidas
¿ Que opináis vosotros? ¿Anti marketing? ¿marketing Social? ¿ Marketing con causa?
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